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專注于生產(chǎn)制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接單
從產(chǎn)品設(shè)計(jì)角度來說,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的本質(zhì)是一樣的,不管終端形式如何變化,產(chǎn)品功能還是一樣,因?yàn)槭謾C(jī)/PC呈現(xiàn)的方式,而有所差別。

從用戶體驗(yàn)流程來說,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的終端特性,決定了手機(jī)上的業(yè)務(wù)流程要有簡(jiǎn)單、方便、直接,特別是PC上的注冊(cè)流程,手機(jī)輸入方式?jīng)Q定了要慎重對(duì)于登錄、注冊(cè)。

(1) 產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位:是輔助線產(chǎn)品拓展手機(jī)渠道,還是作為新的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。目前因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不成熟,很多產(chǎn)品(原互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品)都是作為戰(zhàn)略布局存在的。而對(duì)于手機(jī)APP、手機(jī)游戲等專門針對(duì)手機(jī)的業(yè)務(wù),就要把核心功能、體驗(yàn)做到極致。


表現(xiàn)方式:是wap站還是客戶端形式。其中wap站又分為純文字版的wap1.0網(wǎng)站,wap2.0分為標(biāo)準(zhǔn)版和炫彩版和兼容觸摸屏手機(jī)的web app版。客戶端又分為:Iphone/Android/Symbian/Win7客戶端等。(智能機(jī)的體驗(yàn)更佳,但是用戶數(shù)和效益仍不如低端手機(jī),Symbian目前還是主流,Android、Iphone會(huì)在未來2-3年內(nèi)發(fā)力。需要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的實(shí)際情況以及用戶來選擇客戶端的開發(fā))。


(2)市場(chǎng)分析

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:開發(fā)哪些平臺(tái)客戶端、提供什么功能、內(nèi)容組成、有什么特色政策優(yōu)惠、運(yùn)營(yíng)推廣方式;挑選幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做競(jìng)品分析,思考對(duì)方的產(chǎn)品策略和運(yùn)營(yíng)方式,分析產(chǎn)品功能和業(yè)務(wù)流程。

用戶分析:用戶群體(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶驅(qū)動(dòng)性:草根用戶-精英用戶,用戶使用習(xí)慣是不同于PC的)、 手機(jī)支付用戶規(guī)模 (1.5億網(wǎng)購(gòu)用戶)、用戶需求:把握需求痛點(diǎn)。

市場(chǎng)分析:市場(chǎng)規(guī)模、渠道支持、移動(dòng)支付、
核心競(jìng)爭(zhēng)力:進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)、SWOT、能夠做到多大規(guī)模


(3)功能需求

傳統(tǒng)的需求包括:從用戶需求而來、從運(yùn)營(yíng)需求而來、從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手功能而來、從WEB移植過來,WEB產(chǎn)品移植到客戶端的基本原則:滿足基礎(chǔ)功能和核心功能,去除附加功能,而非從WEB端做遷移;考慮手機(jī)的特性,如二維碼、地理位置,交互特性,做專門的優(yōu)化。需求分析后形成功能結(jié)構(gòu)。


(4)業(yè)務(wù)流程和PRD

用戶流程:分析用戶進(jìn)入站點(diǎn)流程圖,任務(wù)流程圖(手機(jī)上盡量降低注冊(cè)流程,如非注冊(cè)通道;),手機(jī)上的流程要區(qū)別于PC,為了用戶體驗(yàn)做適度優(yōu)化(考慮手機(jī)的交互特性,特別是要遵守平臺(tái)特性)。

信息架構(gòu):導(dǎo)航和信息呈現(xiàn),直接和一目了然。小屏幕不要想著多放內(nèi)容塞滿,界面排版要簡(jiǎn)單易懂;布局要考慮到流量以及手機(jī)上網(wǎng)速度,圖片要做優(yōu)化,圖片尺寸要限定,要充分考慮頁(yè)面的加載時(shí)間和數(shù)據(jù)讀取返回時(shí)間。

PRD:撰寫PRD,手機(jī)產(chǎn)品我比較習(xí)慣用PPT,在頁(yè)面寫說明文檔同時(shí)可以提供界面原型。

(5)交互設(shè)計(jì):客戶端適配、屏幕和分辨率

適配性指的是客戶端應(yīng)用程序能夠在多種手機(jī)終端上運(yùn)行,不同的手機(jī)終端的屏幕尺寸、分辨率是不一樣的,鍵盤機(jī)和觸摸屏也要另外考慮。WAP站和客戶端的適配原則是不一樣的,WAP可能是用1.0、2.0、彩版和標(biāo)準(zhǔn)版來處理,客戶端則要做專門的APP程序(做客戶端成本大,多平臺(tái)是必須逾越的技術(shù)門檻)。現(xiàn)在流行WEB APP和瘦客戶端(即BS+CS,客戶端嵌套WAP站),算是多平臺(tái)適配的2種解決方案。
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